Shipping policy

Spedizioni

Gli ordini, se non diversamente specificato, vengono spediti in 5-6 giorni lavorativi (previa verifica del pagamento).
Si prega comunque di controllare l'inserzione dell'articolo.
Gli ordini pervenuto entro le ore 13:00 sono da ritenersi messi in preparazione il giorno stesso, per quelli pervenuti successivamente la preparazione parte dal giorno successivo.

I tempi di consegna dei beni ordinati variano a seconda del prodotto. In ogni scheda prodotto sono riportati i tempi di consegna indicativi che vengono conteggiati dal ricevimento del pagamento. Le tempistiche riportate sono basate sulle precedenti spedizioni relative allo stesso prodotto o a prodotti simili, tuttavia sono indicative e non vincolanti, possono variare a seconda della richiesta e della disponibilità.

Gli ordini effettuati a partire dalla fine del mese di luglio in avanti o dalla metà del mese di dicembre potrebbero subire ingenti ritardi a causa della chiusura per festività delle aziende fornitrici.
Eventuali ritardi nelle consegne danno diritto al cliente di annullare l'ordine prima della spedizione, non danno diritto però al cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.

Tutta la merce viene regolarmente controllata e verificata prima della spedizione.
I pacchi viaggiano con Corriere Espresso.

Per servizi particolari (non previsti dalle spedizioni ordinarie) come consegna al piano, consegna su appuntamento o richieste specifiche per la spedizione contattaci prima di terminare l'ordine, cercheremo di trovare una soluzione per le tue esigenze.
Tutte le spedizioni, offerte gratuitamente, si intendono "sponda camion" cioè davanti all'indirizzo di consegna dato e senza preavviso da parte del trasportatore.

Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti, un'attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.

Consegna

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare che la merce sia integra e ben imballata.
Il cliente è tenuto a contestare l'integrità dell'imballo al corriere e a ricevere la merce apponendo la firma con riserva, specificando i problemi riguardanti l'esteriorità del pacco.

Nel caso di merce danneggiata il cliente è tenuto ad inviare comunicazione tramite mail a info@casabricoshop.com e ad allegare foto attestanti il danno della merce e l'esteriorità del pacco entro e non oltre 7 giorni.

Non saranno accettati reclami se la merce è stata ritirata senza che venisse apposta l'apposita firma con riserva.

CasaBricoShop si impegna ad inviare le parti danneggiate o mancanti nel minor tempo possibile, ma comunque nei normali tempi di produzione.